Términos y Condiciones de Servicio

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de productos a través de la tienda online de Noa Barcelona.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a las demás políticas disponibles en el sitio web.

Nombre comercial: Noa Barcelona
Correo electrónico: apoyo@noabarcelona.es

2. Uso de la tienda online

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que dispone de capacidad legal suficiente para realizar compras o que cuenta con la autorización necesaria de su representante legal cuando corresponda.

El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

Queda prohibido utilizar este sitio web para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

3. Productos

Nos esforzamos por presentar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo sus características, colores, imágenes, tallas y descripciones.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en la visualización de los colores dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.

La disponibilidad de los productos puede variar y está sujeta a existencias.

4. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda online en el momento de realizar el pedido.

Los impuestos aplicables se incluirán o indicarán de acuerdo con la normativa vigente.

Los gastos adicionales, como los gastos de envío, se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra cuando correspondan.

Noa Barcelona se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando legalmente corresponda.

5. Pedidos

Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en nuestra tienda online y proporcionar la información necesaria para procesar el pedido.

Después de realizar la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.

La recepción de una confirmación automática no impide que podamos contactar con el cliente en caso de que exista algún problema relacionado con la disponibilidad del producto, el pago o los datos proporcionados.

Si no fuera posible procesar un pedido, informaremos al cliente y, cuando corresponda, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

El cliente deberá garantizar que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos especializados. Noa Barcelona podrá no tener acceso a los datos financieros completos utilizados durante la transacción.

7. Envíos y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de procesamiento y entrega indicados en nuestra tienda son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas.

Para obtener información detallada sobre los métodos, costes y plazos de entrega, consulta nuestra Política de Envíos.

El cliente es responsable de comprobar que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Cuando resulte aplicable, los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento establecido por la normativa española y europea de protección de los consumidores.

Con carácter general, el consumidor podrá comunicar su decisión de desistir de la compra dentro del plazo legal de 14 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión, sujeto a las excepciones previstas legalmente.

Los productos deberán devolverse de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El ejercicio de este derecho no afecta a otros derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

9. Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el método de pago original, salvo que se acuerde expresamente otro método permitido.

El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta del cliente puede depender del banco o proveedor de pagos utilizado.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de apoyo@noabarcelona.es.

Recomendamos indicar el número de pedido y aportar fotografías que permitan identificar la incidencia.

Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución de acuerdo con las circunstancias y los derechos legales del consumidor.

11. Promociones y descuentos

Las promociones, códigos de descuento y ofertas especiales estarán sujetos a las condiciones específicas comunicadas en cada caso.

Salvo indicación expresa, determinados descuentos podrán no ser acumulables entre sí.

Noa Barcelona podrá cancelar o rechazar el uso fraudulento o abusivo de promociones, siempre respetando los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

12. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, elementos visuales y demás materiales, pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin la correspondiente autorización, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable.

13. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa de protección de datos aplicable.

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos y tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

14. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias.

15. Limitación de responsabilidad

Noa Barcelona no será responsable de interrupciones, retrasos o problemas derivados de circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos del consumidor y de aquellas responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

16. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.

Las condiciones aplicables a cada compra serán, con carácter general, aquellas vigentes en el momento en que se realice el pedido.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española y, cuando corresponda, a la normativa de la Unión Europea.

En cualquier controversia con consumidores, se respetarán las normas imperativas relativas a los derechos de los consumidores y a la competencia territorial establecidas por la legislación aplicable.

18. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, un pedido o nuestros servicios, puedes contactar con nosotros:

Noa Barcelona
Correo electrónico: apoyo@noabarcelona.es

Última actualización: 2 de septiembre de 2026